Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

V Captain Cooks Casino rešpektujeme vaše právo na súkromie a sme odhodlaní chrániť osobné údaje, ktoré nám poskytnete. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše osobné údaje.

Zhromažďovanie osobných údajov

Môžeme zhromažďovať osobné údaje od vás, keď:

• Vytvoríte účet na našej webovej stránke alebo mobilnej aplikácii
• Urobíte vklad alebo výber pomocou našich bankových služieb
• Účastníte sa propagačných ponúk alebo turnajov
• Komunikujete s naším tímom zákazníckej podpory
• Navštívite našu webovú stránku alebo používate našu mobilnú aplikáciu

Typy osobných údajov, ktoré môžeme zhromažďovať, zahŕňajú:

• Meno a adresa
• Dátum narodenia
• Kontaktné informácie (e-mail, telefónne číslo)
• Finančné informácie (údaje o bankovom účte, čísla kreditných kariet)
• História hernej aktivity

Používanie osobných údajov

Vaše osobné údaje používame na:

• Overenie vašej identity a veku na regulatívne účely
• Spracovanie vkladov a výberov
• Spravovanie našich propagačných ponúk a turnajov
• Vylepšenie funkčnosti našej webovej stránky a mobilnej aplikácie
• Poskytovanie zákazníckej podpory

Zverejňovanie osobných údajov

Môžeme zverejniť vaše osobné údaje:

• Našim partnerom a poskytovateľom služieb (banky, spracovatelia platieb)
• Regulačným orgánom (Komisia pre hazardné hry Kahnawake, Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission)
• Orgánom činným v trestnom konaní

Ochrana údajov

Implementujeme robustné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, použitím alebo zverejnením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie (TLS 1.3) pre všetky online transakcie
• Bezpečné servery a databázy
• Firewally a systémy detekcie narušenia

Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka a mobilná aplikácia môžu používať cookies a sledovacie technológie na zhromažďovanie informácií o vašom správaní pri prehliadaní a preferenciách.

Vaše práva

Máte právo:

• Pristupovať k svojim osobným údajom
• Opraviť alebo vymazať svoje osobné údaje
• Namietať proti spracovaniu svojich osobných údajov na účely priameho marketingu

Zmeny tejto politiky

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať alebo upravovať tieto Zásady ochrany osobných údajov. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky a/alebo mobilnej aplikácie.

Kontaktujte nás

Ako máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás.

Na vašu žiadosť odpovieme do 48 hodín.